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Shopping Guide ショッピングガイド

• ご注文方法

  ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。
  注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

  ※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

• お支払について

  クレジットカード決済または後払い（コンビニエンスストア・銀行・郵便局でのお支払い）が利用可能です。

  ※後払いを選択されるお客様へ
  弊社にかわり、(株)キャッチボールより請求書が送られます。
  ・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  ・支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
  ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
  その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

• 消費税について

  商品代金以外には、消費税をお支払いただきます。
  【消費税】10%

• 配送について

  配送料金

  送料は全国一律無料となります。

  商品のお届けについて

  ご注文いただきました商品は、「ヤマト運輸の宅急便コンパクト」にてお届けいたします。
  
  「お届け先の変更」「配送日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは、メールに記載の12ケタのヤマト運輸送り状番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
  配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。
  ご発送の後の追跡サービスに関してはこちらからご確認くださいませ。
  
  【ヤマト運輸株式会社サービスセンター】
  フリーダイヤル：0120-01-9625
  営業時間：午前8時〜午後9時

  《注意事項》
  ・離島等、一部の地域においてはご指定のお届け日時に添えない場合がございます。
  ・年末年始、GWなどの大型連休のご注文は通常の納期とは変動がございます。
  ・悪天候や災害により、到着日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
  ・荷物の保管期間は最長7日間となります。
  ・日時指定をされない場合は最短でお届けします。交通事情や配送業者の都合により変動する場合がございます。

• 返品について

  お届けした商品に汚損や破損があった場合、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
  送料当社負担にて返品または同一商品との交換を承ります。
  なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんのでご了承願います。

• 定期購入について

  定期購入は、決まったサイクルでお届けするサービスです。

  お届けサイクル

  お届けサイクルはお客様ご自身で設定できますが、「慶肌」は約50日で使い切ることを想定した容量のため、40日〜45日ごとの間隔で指定されることを推奨いたします。コットンパックなどでたっぷりと使用する場合は、30日〜35日ごとがおすすめです。

  お届け日、お届け時間

  初回購入時に指定したお届け日時にお届けサイクルの日数を加算した日時にお届けいたします。

  お届け日変更、休止、解約

  お届け日変更・休止・解約は注文履歴もしくはメールよりお手続きください。ご指定日の10日前までお手続きいただけます。
  ※慶肌をご実感いただくため、3回以上のご継続をおすすめしていますが、万が一お肌に合わない等のご事情がありましたら、休止・解約を承ります。　

  送料

  送料は、全国一律無料となります。

  お支払方法

  クレジットカード決済または後払い（コンビニエンスストア・銀行・郵便局でのお支払い）が利用可能です。